カットしてもらった時に思い通りにならなかった事や気に入らなかった事ってありませんか？
伝えたいことがうまく言えなかったり、スタイリストさんとイメージの共有がうまくいってなかったり…
そういう時ってカットしてもらっていても、心の中に少し不安が残ってしまい快適に過ごす事ができなかったりしますよね(；一_一)
カウンセリング時にスタイリストさんとイメージの共有をはかるのに一番オススメなのはやっぱりスタイル写真ですよね。
ヘアカタログを見ながら『ここはこんな感じ～』とか、『こんな雰囲気で～』とか、
スマホで自分がイメージしたものに近いスタイル写真・タレントさんの画像を探しておいて『この人にしてください！！』とか。
そうやって実際に画像で確認していくと、お互いのイメージをより共有しやすくなるので、仕上がった時の『あれっ？』になりにくくなるのです。
でも、１番大事なのは、
【これだけはしてほしくない！！という事を明確に伝えること】
例えば…
- 刈り上げはしないでほしい
- 眉は出ないようにしてほしい
- すき過ぎて毛先がペラペラになるのは嫌だ
- いかにも切りました感が出るのは嫌だ（襟周りやアウトラインがピシッと揃っている）
- etc…
どんなにカッコいいスタイルに仕上がっても、ご本人の気になっているところが解消されなければそれは満足していただいたとは言い切れません。
誰しもが今までの経験上、これは嫌だったなぁ…こんな失敗されたなぁ…等々
少なからず苦い想い出をお持ちだと思います。
カウンセリングの時にそういった事も担当スタイリストに伝えることで、お客様の想いをくみ取った中でしっかりとスタイル提案や施術をしてくれるはずです。
・・・僕がやられたように例外もありますが・・・
特に初めていくサロンだと、なかなか思うように伝えることができずに『満足してはいるけど、なんとなくしこりが残っている』なんてこともあるかと思います。
なので、【最低限これだけはっ】ていう所だけでも伝えておくと『なんかしっくりこないな…』という事になるリスクを減らすことができます。
もちろん僕たちスタイリスト側はお客様に１００％満足していただけるようにカウンセリング力・技術力を磨き続ける必要もありますし、
なにより
【お客様の気持ちをしっかり汲みとる力】
(感受性)
をもっと高めていこうと思います！！
注：タレントさんの画像をお持ちいただいても、ご本人にはなれませんのでご了承くださいm(_ _)m
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